Al ingresar a la Farmacia Cruz Verde, los clientes se encuentran con un ambiente limpio y organizado, con estanterías bien surtidas de medicamentos de venta con y sin receta, así como también productos de cuidado personal y de salud. A pesar de las valoraciones mixtas, la farmacia se esfuerza por mantener un stock completo y variado para satisfacer las necesidades de la comunidad local.
El personal de la farmacia se esfuerza por brindar un servicio amable y atento a todos los clientes que visitan el establecimiento. Los empleados están disponibles para responder preguntas sobre medicamentos, proporcionar recomendaciones y ofrecer asesoramiento sobre el uso adecuado de los productos. Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con los tiempos de espera y la falta de disponibilidad de ciertos productos, lo que ha impactado negativamente en la valoración del negocio.
Además de los medicamentos, la Farmacia Cruz Verde ofrece una variedad de artículos de cuidado personal, desde productos de belleza hasta artículos para el cuidado del bebé. Aunque algunos clientes aprecian esta diversidad de productos, otros han señalado que los precios pueden ser más altos en comparación con otras farmacias de la zona.
La Farmacia Cruz Verde en Limache, Valparaíso, Chile, busca atender las necesidades de sus clientes brindando una amplia gama de productos farmacéuticos y servicios. A pesar de algunas críticas, la farmacia continúa trabajando para mejorar su atención al cliente y la disponibilidad de productos.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +56 800 802 800
Dirección: Av. Jose Tomás Urmeneta 96, 2240139 Limache, Valparaíso, Chile
Horario de Farmacia Cruz Verde
Lunes:9:30a.m.-9:30p.m.martes:9:30a.m.-9:30p.m.miércoles:9:30a.m.-9:30p.m.jueves:9:30a.m.-9:30p.m.viernes:9:30a.m.-9:30p.m.sábado:9:30a.m.-10p.m.domingo:10a.m.-9:30p.m.
Opiniones de Farmacia Cruz Verde
Basándome en las opiniones de los visitantes, es evidente que la atención en la Farmacia Cruz Verde deja mucho que desear. Se hace mención de que suele haber solo una persona atendiendo, además de una jefa sentada en un rincón, lo cual claramente afecta el servicio al cliente. Este tipo de comentarios son indicativos de una deficiencia en la gestión de personal y de la falta de compromiso con una atención de calidad.
Otro aspecto resaltante es la percepción sobre los precios. Los usuarios mencionan que los precios están sobre inflados y que además hay problemas de mal etiquetado en los pasillos. Se describe una situación en la que se notifica a la empleada sobre el valor publicado en pasillo, pero esta simplemente arrebata el código y cobra lo que la máquina indica, incluso si representa un 30% más que lo señalado en los pasillos. Esto denota una falta de transparencia y respeto hacia el cliente, generando una sensación de engaño y desconfianza.
Adicionalmente, se destaca el problema del tiempo de espera. Los clientes indican que se demoran bastante en atender, en contraste con el rápido servicio del lado opuesto. Además, expresan su insatisfacción con la actitud de algunas de las empleadas, a las que se refieren despectivamente como «viejas qls», dando a entender que el trato al cliente no es el adecuado.
Por otro lado, se menciona una opinión positiva respecto a la cantidad de farmacias en la cuadra, lo que podría interpretarse como una percepción neutral en cuanto a la presencia de Farmacia Cruz Verde en el área.
Las opiniones de los visitantes dibujan un panorama desfavorable para Farmacia Cruz Verde. La atención deficiente, problemáticas con los precios y etiquetado, así como la falta de agilidad y el trato inapropiado hacia los clientes son aspectos que requieren atención inmediata por parte de la administración de la farmacia. Estas opiniones reflejan la necesidad de implementar mejoras significativas en la calidad del servicio para poder mejorar su reputación y satisfacción de los clientes.
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