Ofrece una amplia variedad de productos farmacéuticos, desde medicamentos de venta con receta hasta artículos de cuidado personal y bienestar. Su personal está capacitado para brindar asesoramiento sobre los productos disponibles y conversar sobre las necesidades de los clientes, generando un ambiente acogedor y orientado al servicio al cliente.
Sin embargo, su valoración media de 2.8 sobre 5 indica que ha habido aspectos que han preocupado a algunos clientes. Esto podría ser atribuible a posibles problemas de stock, tiempos de espera o atención al cliente. Aunque la mayoría de los comentarios no son del todo negativos, sugieren que hay áreas en las que Farmacias Cruz Verde podría mejorar para satisfacer completamente las necesidades de sus clientes.
La ubicación dentro de un supermercado puede ser conveniente para los clientes que desean hacer compras rápidas y combinar la visita a la farmacia con la compra de alimentos u otros artículos. Esto podría ser un punto a favor para aquellos que buscan ahorrar tiempo al realizar múltiples tareas en un solo lugar.
Farmacias Cruz Verde ofrece una amplia gama de productos farmacéuticos y un horario extendido, lo que la hace conveniente para los residentes y visitantes de la zona. Sin embargo, su valoración media sugiere que hay aspectos que podrían mejorar para brindar una experiencia aún mejor a sus clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +56 35 248 1876
Dirección: Supermercado Lider Express – Av. Dr. Guillermo Mucke 701, Módulo 10, 3070818 Algarrobo, Valparaíso, Chile
Horario de Farmacias Cruz Verde
Lunes:8:30-21:00martes:8:30-21:00miércoles:8:30-21:00jueves:8:30-21:00viernes:8:30-21:00sábado:9:00-21:00domingo:9:00-21:00
Opiniones de Farmacias Cruz Verde
Basándome en las opiniones recopiladas, la atención parece tener un papel crucial en la percepción de los visitantes hacia Farmacias Cruz Verde. Por un lado, se destaca la excelente atención, con elogios hacia el personal y el ambiente limpio y ordenado. Estos aspectos claramente generan una experiencia positiva para los clientes, quienes expresan su felicidad con la farmacia.
Sin embargo, esta percepción favorable se ve contrarrestada por las críticas contundentes de otros usuarios. Se menciona a una empleada como la persona más grosera que han conocido detrás del mostrador, lo que refleja una experiencia sumamente negativa. Además, se recalca su falta de voluntad para ayudar y errores al leer correctamente las recetas, lo cual compromete el servicio de la farmacia.
La mala atención es un tema recurrente en varias opiniones, lo que indica una posible problemática en este aspecto. Se mencionan situaciones de inconsciencia y maltrato por parte del personal, incluyendo comentarios xenofóbicos, lo cual lleva a una percepción generalizada de una experiencia negativa y desfavorable.
Es relevante resaltar la disonancia en las opiniones, donde se mencionan experiencias tanto positivas como negativas con el personal. Mientras que una cajera es señalada por su pésima atención, otra es elogiada por su comportamiento ejemplar, lo que sugiere una diferencia notable en el trato hacia los clientes.
Además, se hace hincapié en la modalidad de atención únicamente por ventanilla, lo cual puede generar incomodidades y largas esperas, como se evidencia en el comentario sobre una fila de más de 50 minutos.
Las opiniones recopiladas revelan una importante divergencia en la percepción de la atención al cliente en Farmacias Cruz Verde. Si bien algunos clientes destacan una experiencia positiva con el personal y las instalaciones, otros resaltan problemas significativos relacionados con la actitud del personal, la atención brindada y la eficiencia en el servicio. Esta disparidad en las opiniones puede impactar de manera significativa la reputación de la farmacia y su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes de manera consistente.
