Al entrar a Farmacias Salcobrand, se percibe un ambiente limpio y ordenado, con una amplia variedad de productos y medicamentos disponibles para el público. El personal es amable y dispuesto a ofrecer la asesoría necesaria a los clientes que buscan productos de cuidado personal, medicamentos de venta libre o información sobre sus recetas médicas.
Los estantes están surtidos con una selección diversa de medicamentos genéricos y de marca, así como productos de cuidado personal, higiene y bienestar. La farmacia ofrece también artículos de cuidado infantil y para la tercera edad.
Los precios en Farmacias Salcobrand son competitivos en comparación con otras farmacias de la zona, ofreciendo ofertas especiales y descuentos periódicos en una amplia gama de productos. Además, el establecimiento acepta diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, lo que brinda comodidad a los clientes al momento de realizar sus compras.
Los clientes valoran la conveniencia de la ubicación de la farmacia, así como la amabilidad del personal, aunque también expresan cierta insatisfacción con los tiempos de espera en cajas y la disponibilidad de algunos productos específicos. La valoración media de Farmacias Salcobrand es de 3 sobre 5, reflejando opiniones variadas por parte de la clientela.
Farmacias Salcobrand es un establecimiento bien surtido, con un personal atento y un horario extendido que busca satisfacer las necesidades de sus clientes en materia de salud y bienestar.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +56 600 360 6000
Dirección: Av. José Manuel Balmaceda N° 157, 9500409 Buin, Región Metropolitana, Chile
Horario de Farmacias Salcobrand
Lunes:9:00-20:30martes:9:00-20:30miércoles:9:00-20:30jueves:9:00-20:30viernes:9:00-20:30sábado:9:00-20:30domingo:10:00-19:00
Opiniones de Farmacias Salcobrand
Basándome en las opiniones de los visitantes, la atención al cliente en Farmacias Salcobrand de Buin parece ser bastante deficiente. Los clientes se quejan de fallas de logística graves al momento de priorizar los turnos, con solo 3 o 2 cajas abiertas a pesar de contar con 7. Esto provoca largas esperas de hasta 45 minutos y más, especialmente para adultos mayores, quienes no reciben una priorización equitativa.
La farmacia también parece tener problemas con su horario de atención, ya que han recibido quejas de clientes que llegaron antes del cierre según el cartel, pero se les informó que ya estaban cerrados.
Además, la velocidad en la atención es otro punto débil, con clientes reportando esperas de hasta 1 hora para ser atendidos, a pesar de un aforo de 10 personas. Esta lentitud puede generar frustración en los clientes, a pesar de que la tienda cuenta con una variedad de productos.
Por otra parte, algunos clientes se quejan de que la información de los productos tarda en subirse al sistema, lo que provoca esperas innecesarias y una experiencia general de atención al cliente deficiente.
Por último, se menciona que, a pesar de que la página indica un cierre a las 9:00 pm, los trabajadores parecen cerrar antes, a las 8:10 pm, lo que crea confusión y molestia entre los clientes que esperan ser atendidos.
La Farmacia Salcobrand de Buin parece tener varios aspectos críticos a mejorar, como la logística en la atención, el cumplimiento de horarios, la agilidad en la atención y el servicio al cliente en general. Estas deficiencias pueden estar contribuyendo a una evaluación media baja de 3 sobre 5 por parte de los usuarios.
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